Devoluciones por defectos de fabricación
Todos los productos ofertados son productos originales, con garantía de fabricante y sin defecto alguno, contando con sus plazos de garantía legalmente reconocidos. El consumidor y usuario podrá devolver a BlueClover, sin coste alguno, cualquier producto que sea defectuoso o que no sea conforme a la descripción realizada durante un plazo de 1095 días desde la fecha en la que recibiese el producto. Si el defecto se manifiesta pasado los dos (2) años desde la entrega del producto tras la compra, el Usuario deberá demostrar al fabricante o vendedor que el fallo, defecto o falta de conformidad ya existía cuando el producto se entregó. El consumidor deberá comunicárselo a BlueClover a través del canal de CONTACTO habilitado al efecto, indicando el producto o productos defectuosos, adjuntando fotografías y otras pruebas que demuestren los defectos o falta de conformidad de los productos, así como una relación detallada de los defectos apreciados, la orden de compra y cualquier otra documentación adicional que permita identificar la compra efectuada por el consumidor y usuario.
Política de Cambio de productos
BlueClover no admite el cambio entre un producto comprado por el consumidor y Usuario por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web. En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula anterior y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.
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